陈先生投诉捷信金融有限公司

来源: 网易号 发表于 2019-11-11
消极 #客户投诉 #捷信金融 #公众号 #上传 #身份证 #生活照
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投诉者情况
姓 名
陈先生电 话13*****地 址广东省email135***1@qq.com投诉类别保险金融投诉对象情况
投诉对象名称
捷信金融有限公司地 址天津经济技术开发区第一大街79号泰达msd-c区c1座26-27层联 系 人捷信金融有限公司电 话4000273004投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
因本人身份证之前丢失,但及时报失,并且及时补办了新的身份证,2017年本人接到自称捷信消费金融有限公司的律师打来的电话,说本人在他们公司有笔贷款未还,已经逾期9个月,说准备起诉本人,威胁恐吓本人,给了本人一个公司账号,让本人还钱进去,由于当时害怕,便按照他的意思还款,但是本人从未申请过任何捷信金融有限公司的贷款,事后本人报警,并且多次与捷信有限公司沟通,迟迟未有人处理,最近一次沟通,工作人员让本人在公众号上传本人生活照和身份证,本人按照要求无法上传,因本人从未申请过,所以无法接收验证码,导致上传不了,本人致电客服,客服说输入投诉可以上传,本人按照要求也无法上传,本人一直反馈,迟迟无人处理,希望贵单位可以协助处理,谢谢!现有证据报案回执,报警材料,身份证遗失证明,生活照,身份证,通话录音!投诉请求要求捷信金融有限公司认真调查,还本人征信清白,退还本人被威胁恐吓的还款!2019年11月11日14:24四川消费网回访:他们在帮我处理了,目前还没办完,谢谢。四川消费网( www.315sc.org)
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